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モバイルインターネット通信によるインターネット接続サービス

利用期間について
  • 商品の利用期間
    (2010年1月1日から2011年8月31日の間に商品を購入された場合) 商品利用開始月、もしくは、発送日もしくは商品引渡し日を含む月の月末日から15日後(月末日含まず)にあたる月(初月分)+12ヵ月/11ヵ月/5ヵ月/2ヵ月/1ヵ月(最終月のご利用は、最終月の土日祝・年末年始休みを除く、最終営業日の正午までとなります)。
    (2011年2月1日以降に商品をご購入された場合)開通手続きを完了した月(初月分)+12ヵ月/11ヵ月/5ヵ月/2ヵ月/1ヵ月(最終月のご利用は、最終月の土日祝・年末年始休みを除く、最終営業日の正午までとなります)。

    ※営業最終日については下記をご参照ください。
    2013年12月27日
    2014年1月31日
    2014年2月28日
    2014年3月31日
    2014年4月30日
    2014年5月30日
    2014年6月30日
    2014年7月31日
    2014年8月29日
    2014年9月30日
    2014年10月31日
    2014年11月28日
    2014年12月26日
  • サービス利用開始につきましては、株式会社トレミール(以下、同社)ネットワークコントロールセンターにて管理しております。
  • 利用期間(最終月の土日祝日を除く、最終平日の正午)を過ぎた場合は、本商品をご利用することはできません。
  • 利用期間経過後のご利用は、部と継続パックをご利用いただく必要があります(利用期間終了後90日を経過すると、継続できなくなります)
  • 利用期間中に引き続きご利用になる場合は、最終月の25日(土日祝日の場合は前営業日)までに継続パックをご購入いただき、お手続き(ライセンス登録)が必要となります。
  • (2010年2月1日以降に商品をご購入された場合)
    ご利用の前に「開通手続き」をして下さい

    ウェブサイトでのお手続き
    開通手続き用ウェブサイト: https://mobile-prepaid.jp/open/リンク先へ
    上記にアクセスしていただき、案内に従って開通手続きを行ってください。
継続パックについて

ご利用の前に「シリアル番号の登録」をして下さい。

ウェブサイトにてお手続きの場合
シリアル番号登録手続き用のウェブサイト:https://mobile-prepaid.jp/continue/リンク先へ
上記にアクセスしていただき、案内に従って開通手続きを行ってください。

利用期間について
・商品の利用期間
シリアル番号の手続きを完了した月(初月分)+2ヵ月/5ヵ月/12ヶ月(最終月のご利用は、最終月の土日祝・年末年始休みを除く、最終営業日の正午までとなります。)。1ヵ月の場合は、シリアル番号の手続きを完了した月の土日祝・年末年始休みを除く、最終営業日の正午までとなります。)。(利用期間中に更新された場合は、終了月の翌月+2ヵ月(最終月のご利用は、最終月の土日祝・年末年始休みを除く、最終営業日の正午までとなります。)
・サービス利用開始につきましては、弊社ネットワークコントロールセンターにて管理しております。
・利用期間(最終月のご利用は、最終月の土日祝・年末年始休みを除く、最終営業日の正午まで)を過ぎた場合は、本商品をご利用することはできません。
・利用期間中に引き続きご利用になる場合は、最終月の25日(土日祝の場合は前営業日)までに再度継続パックをご購入頂き、お手続き(ライセンス登録)が必要となります。
・最終営業日については、 https://mobile-prepaid.jp/リンク先へ  もしくは、TREモバイルパックサポートセンター (050-3735-8818)にてご確認ください。

免責事項
  • 同社は本記載内容に対し、正確性、適合性、目的に対する妥当性に万全を期すよう努めておりますが、誤植、誤解を与える表記となる可能性もございます。その際に生じたいかなる損害も同社は責任を負いかねます。
  • 紛失、破損、盗難など発生した場合でも、同社は一切の責任を負いかねます。
  • 本商品及びサービスの利用により発生したいかなる損害、損失につきましても、同社は一切の責任を負いかねます。本商品及びサービスは、ご利用者ご自身の責任においてご利用下さい。
  • 同社販売商品の使用または使用不能により生じた、事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、またはその他の金銭的損失などについては、同社は一切の責任を負わないものとします。
返品・機種変更について 
  • 本商品は、お買い上げ後の返品、ご利用期間中のプラン変更はできません。
  • 本商品に付属する端末機器の機種変更はできません。
各お問い合わせ先について
  • 使い方・設定等について
    http://faq.emobile.jp/リンク先へ
  • 料金・サービス等のお問い合わせ
    TREモバイルパック サポートセンター
    050-3735-8818(9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)) Eメール:info@mobile-prepaid.jpメールする
<サービス提供事業者の名称等>

株式会社トレミール
〒107-0052 東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST 1階
総務省:電気通信事業者届出済(A-19-9743)

<電気通信事業者の名称等>

イー・アクセス株式会社
〒105-7305 東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング6F

・購入手続き、開通手続き、継続登録およびライセンス登録により入力された個人情報は、株式会社トレミール(個人情報保護管理者 谷口徹 info@tremeal.jp)が管理し、以下の利用目的で利用します。なお、当サービスにおける個人情報の利用目的に変更が発生する場合は、あらかじめお客様に通知し、変更した利用目的について、再度同意をいただいた上で、利用をおこないます。
(1)注文した商品の決済および発送をするため。
(2)サービス提供にかかる本人確認をするため。
(3)サポートサービスを提供するため。
(4)アフターサービスを提供するため。
(5)新商品や各種商品、キャンペーン情報の提供のため。
(6)商品開発やサービス向上のための調査をするため。

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・お客様の個人情報は、お客様の同意なく第三者に提供されることはございません。

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・個人情報の入力は、お客様の任意となりますが、必須情報をご入力いただけない場合は、商品の注文、サービスの提供等ができません。

・お客様は、入力したご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止の請求をおこなうことができます。当該請求をおこなう場合はinfo@tremeal.jpまでご連絡ください。

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