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サービスの内容

モバイルインターネット通信によるインターネット接続サービス

利用期間について

発送日もしくは商品引渡し日を初月扱いとしご利用期間終了月の月末までとなります。
最終月のご利用は、最終月の土日祝・年末年始休みを除く、最終営業日までとなり、最終日の通信は順次ご利用いただけなくなります。
サービス利用開始につきましては、株式会社トレミール(以下、同社)ネットワークコントロールセンターにて管理しております。
利用期間を過ぎた場合は、本商品をご利用することはできません。
ご利用期間の延長をする場合は、別途継続パックをご購入いただき、WEB上でのお手続きをしていただく必要があります。
ご継続手続きにあたっては最終月の12日(土日祝日の場合は翌営業日)までに継続パックをご購入いただき、お手続き(ライセンス登録)が必要となります。

ご利用の前に「開通手続き」をして下さい
開通手続き用ウェブサイトは各製品のパッケージ記載のものをご参照いただき、案内に従って開通手続きを行ってください。

継続パックについて

ご利用の前に「シリアル番号の登録」をして下さい。
シリアル番号登録手続き用のウェブサイトは各製品のパッケージ記載のものをご参照いただき、案内に従って開通手続きを行ってください。

利用期間について
・商品の利用期間
ご利用終了月の翌月を初月扱いとし、ご利用期間終了月の月末までとなります。
・サービス利用開始につきましては、弊社ネットワークコントロールセンターにて管理しております。
・利用期間を過ぎた場合は、本商品をご利用することはできません。
・ご利用期間の延長をする場合は、最終月の12日(土日祝の場合は翌営業日)までに再度継続パックをご購入頂き、お手続き(ライセンス登録)が必要となります。
・最終営業日については、https://mobile-prepaid.jp/リンク先へ  もしくは、
 TREモバイルパックサポートセンター(0120-434-408・info@mobile-prepaid.jp)にてご確認ください。

免責事項

同社は本記載内容に対し、正確性、適合性、目的に対する妥当性に万全を期すよう努めておりますが、誤植、誤解を与える表記となる可能性もございます。その際に生じたいかなる損害も同社は責任を負いかねます。
紛失、破損、盗難など発生した場合でも、同社は一切の責任を負いかねます。
本商品及びサービスの利用により発生したいかなる損害、損失につきましても、同社は一切の責任を負いかねます。本商品及びサービスは、ご利用者ご自身の責任においてご利用下さい。
同社販売商品の使用または使用不能により生じた、事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、またはその他の金銭的損失などについては、同社は一切の責任を負わないものとします。

返品・機種変更について 

本商品は、お買い上げ後の返品、ご利用期間中のプラン変更はできません。
本商品に付属する端末機器の機種変更はできません。

各お問い合わせ先について

料金・サービス等のお問い合わせ
TREモバイルパック サポートセンター
0120-434-408(土日祝日を除く10:00-18:00) Eメール:info@mobile-prepaid.jpメールする

<サービス提供事業者の名称等>

株式会社トレミール
〒107-0052 東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST 1階
総務省:電気通信事業者届出済(A-19-9743)

<電気通信事業者の名称等>

ソフトバンク株式会社
〒105-7306 東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング6F

・購入手続き、開通手続き、継続登録およびライセンス登録により入力された個人情報は、株式会社トレミール(個人情報保護管理者 谷口徹 info@tremeal.jp)が管理し、以下の利用目的で利用します。なお、当サービスにおける個人情報の利用目的に変更が発生する場合は、あらかじめお客様に通知し、変更した利用目的について、再度同意をいただいた上で、利用をおこないます。
(1)注文した商品の決済および発送をするため。
(2)サービス提供にかかる本人確認をするため。
(3)サポートサービスを提供するため。
(4)アフターサービスを提供するため。
(5)新商品や各種商品、キャンペーン情報の提供のため。
(6)商品開発やサービス向上のための調査をするため。

・クレジットカード払いを選択されたお客様のクレジットカード情報は、直接決済代行会社に送信されるため、当社で取得、保有することはございません。

・お客様の個人情報は、お客様の同意なく第三者に提供されることはございません。

・当サービスの提供にあたり、データ保守、商品の配送等、個人情報の取り扱いが発生する業務の一部または全部を適切な契約を取り交わした企業に委託する場合がございます。

・個人情報の入力は、お客様の任意となりますが、必須情報をご入力いただけない場合は、商品の注文、サービスの提供等ができません。

・お客様は、入力したご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止の請求をおこなうことができます。当該請求をおこなう場合はinfo@tremeal.jpまでご連絡ください。

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